خدمات، هسته اصلی هر سالن زیبایی هستند و مدیریت صحیح آن‌ها، نقش کلیدی در جذب و رضایت مشتریان دارد. در اپلیکیشن بیوتی شو، شما می‌توانید به‌راحتی خدمات سالن خود را ثبت، ویرایش و سازماندهی کنید. از تعریف خدمات جدید تا تنظیم قیمت‌ها، زمان‌بندی و دسته‌بندی‌ها، همه‌چیز در این ابزار به‌صورت ساده و کارآمد در دسترس شماست.
با استفاده از این ویژگی‌ها، می‌توانید خدمات خود را به‌طور دقیق مدیریت کرده و تجربه بهتری برای مشتریان خود ایجاد کنید. در این پست، به‌طور کامل با نحوه مدیریت خدمات در بیوتی شو آشنا خواهید شد. پس اگر می‌خواهید خدمات سالن خود را به‌صورت حرفه‌ای ارائه دهید، تا پایان این مطلب با ما همراه باشید!
مشاهده جزییات خدمات
براش مشاهده جزییات خدمات، کافی است در لیست خدمت بر روی خدمت مورد نظر کلیک کنید. در این صفحه ۵ تب مشاهده می‌کنید که در ادامه به تفصیل آن‌ها را شرح خواهیم داد.
اطلاعات پایه:
در این تب، لیست تنوع‌های یک خدمت نمایش داده می‌شود. تنوع‌ها این امکان را فراهم می‌کنند که چند نوع خدمت مختلف بر اساس یک خدمت پایه تعریف کنید. به عنوان مثال، برای خدمت “کوتاهی مو“، می‌توانید سرویس “اصلاح موی کودک” را با زمان، قیمت و پیش‌پرداخت متفاوت از سرویس اصلی اضافه کنید. توجه داشته باشید که هر خدمت خود یک تنوع محسوب می‌شود. پس از کلیک روی هر تنوع، منوی تصویر شماره (۱) را می‌بینید. گزینه «ویرایش» برای تغییر اطلاعات تنوع استفاده می‌شود. برای غیرفعال کردن تنوع، از گزینه «غیرفعال کردن» استفاده کنید. با غیرفعال کردن تنوع، امکان ثبت رزو برای سالن و مشتریان بیوتی شو وجود ندارد. همچنین می‌توانید با استفاده از گزینه‌های «جابجایی به بالا و پایین»، ترتیب نمایش تنوع‌ها را تنظیم کنید. توجه داشته باشید که لیست تنوع‌ها به همان ترتیبی که شما تنظیم کرده‌اید، به مشتریان نشان داده خواهد شد.
تنظیمات پیشرفته:
در این بخش از مدیریت خدمات، می‌توانید مدت زمان، نوع قیمت، قیمت و پیش‌پرداخت را برای هر آرایشگر به صورت جداگانه تنظیم کنید. به طور پیش‌فرض، این مقادیر برای همه آرایشگران یکسان است. (تصاویر ۲ و ۳)
تخفیف:
در این منو، می‌توانید یک تخفیف کلی برای خدمت مورد نظر تعریف کنید. این تخفیف شامل درصد تخفیف، تاریخ شروع و پایان می‌باشد.
آرایشگران:
در تب آرایشگران، می‌توانید مشخص کنید که کدام آرایشگران قادر به ارائه تنوع‌هایی هستند که در بخش اطلاعات پایه ایجاد کرده‌اید. (تصویر زیر)
تنظیمات رزرو:
در این تب، می‌توانید تنظیمات همزمانی و دستورالعمل‌های مربوط به خدمت را مدیریت کنید. برای این کار، روی تنوع مورد نظر کلیک کنید تا منوی زیر نمایش داده شود:
- رزرو آنلاین: با فعال کردن این گزینه، مشتریان می‌توانند از طریق اپلیکیشن بیوتی‌شو این خدمت را به صورت آنلاین رزرو کنند. در غیر این صورت، رزرو فقط از طریق اپلیکیشن سالن امکان‌پذیر است.
- تعداد رزرو همزمان برای این خدمت: با انتخاب این گزینه، می‌توانید مشخص کنید که چند رزرو همزمان برای این خدمت قابل انجام است (چه چند آرایشگر برای این خدمت آماده باشند یا یک آرایشگر بتواند خدمت را همزمان برای چند نفر انجام دهد).
- تعداد رزرو همزمان سایر خدمات با این خدمت: با انتخاب این گزینه، می‌توانید مشخص کنید که چند رزرو همزمان از سایر خدمات می‌تواند همراه با این خدمت انجام شود. به عنوان مثال، خدمت ناخن همزمان با خدمت مو انجام شود.
- خدمات قابل رزرو همزمان با این خدمت: اگر تعداد رزرو همزمان سایر خدمات با این خدمت بیشتر از ۰ باشد، می‌توانید مشخص کنید که کدام خدمات می‌توانند همزمان با این خدمت رزرو شوند.
- مراقبت‌های بعد از خدمت: اگر خدمت مورد نظر نیاز به مراقبت یا توصیه‌ای پس از انجام دارد، می‌توانید آن را در این قسمت وارد کنید.
کمیسیون:
در این بخش، می‌توانید تنظیمات کمیسیون آرایشگران برای این خدمت را شخصی‌سازی کنید. برای اطلاعات بیشتر، به بخش «کمیسیون‌ها» مراجعه کنید.
گالری:
در این تب، می‌توانید گالری تصاویر مربوط به خدمت خود را مدیریت کنید. برای افزودن تصویر، روی دکمه دوربین در پایین سمت چپ کلیک کنید و تصویر مورد نظر را از گالری یا دوربین اضافه کنید. اگر تصویر مربوط به یک آرایشگر خاص است، آن را در صفحه بعد انتخاب کنید؛ در غیر این صورت، روی «ثبت بدون انتخاب آرایشگر» کلیک کنید. برای حذف تصویر، روی تصویر مورد نظر کلیک کرده و از بالای تصویر، دکمه «سطل زباله» را انتخاب کنید. همچنین با انتخاب «تنظیم به عنوان عکس پیش‌فرض»، می‌توانید تصویر پیش‌فرض خدمت خود را تعیین کنید.
نظرات:
در این بخش، می‌توانید نظرات ثبت‌شده کاربران درباره این خدمت را بر اساس عملکرد آرایشگران مشاهده کنید.
با استفاده از این قابلیت‌ها، می‌توانید مدیریت خدمات سالن خود را به بهترین شکل انجام داده و تجربه‌ای مطلوب برای مشتریان خود فراهم کنید.
